Conditions commerciales
Nos conditions, en une page
Les réponses aux questions que vous vous posez avant de commander, sans avoir à nous les poser.
- Minimum de commande
- Aucun — de 1 pièce au volume
- Remises
- Dégressives à partir de 10 pièces
- Sourcing
- Fournisseurs européens, en direct
- Délai de réponse
- 24 heures ouvrées
- Régime de TVA
- Précisé lot par lot sur le devis
- Moyens de paiement
- Tous moyens acceptés
- Délai de paiement
- Comptant
- Délai d'expédition
- 24 à 48 h
- Délai de livraison
- 2 à 6 jours ouvrés selon le transporteur
- Garantie
- Jusqu'à 24 mois selon le modèle et l'état — 24 mois sur le neuf
- Zone de livraison
- France métropolitaine
Sur le régime de TVA
Le régime applicable dépend de l'origine de chaque lot. Certains appareils relèvent du régime de la TVA sur la marge, d'autres sont vendus en TVA sur le prix total et donc récupérable de votre côté. Cette information figure explicitement sur chaque devis, ligne par ligne : vous connaissez votre coût réel avant de commander, sans avoir à le demander.
Sur l'absence de minimum
Nous ne conditionnons aucune commande à un volume ni à un lot imposé. Une pièce vous suffit, une pièce vous sera vendue — au tarif correspondant à cette quantité.
Sur la garantie
Tous nos produits sont garantis. La durée va jusqu'à 24 mois selon le modèle et l'état retenu ; elle est de 24 mois sur l'ensemble des produits neufs. La durée applicable à chaque ligne figure sur votre devis.
Sur l'origine des pièces
Nos appareils d'occasion sont des produits d'origine : toute pièce éventuellement remplacée l'a été par une pièce d'origine constructeur. Ils conservent donc leurs composants authentiques, ce qui les distingue des appareils remis en état avec des pièces compatibles.
Sur l'origine des appareils
Nous sourçons auprès de fournisseurs établis dans l'Union européenne, en direct. Chaque lot est tracé et son origine documentée : si vous avez besoin d'éléments justificatifs pour votre propre comptabilité ou pour vos clients, nous vous les fournissons.
Sur les remises
Les remises sont dégressives et commencent à partir de dix pièces. Elles ne sont pas un barème figé : le volume, la régularité de vos commandes et les gammes concernées entrent en compte. C'est pour cela que la grille est établie au cas par cas plutôt que publiée.
Sur les délais
Les commandes validées sont préparées, contrôlées puis expédiées sous 24 à 48 h. La livraison intervient ensuite en 2 à 6 jours ouvrés selon le transporteur retenu. Si une référence demande un sourcing particulier, le délai vous est annoncé au moment du devis.
Prêt à recevoir nos tarifs professionnels ?
Un formulaire de deux minutes, et un interlocuteur direct qui connaît votre activité. Nous revenons vers vous sous 24 heures ouvrées avec une grille adaptée à vos volumes.